ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА
К ИНТЕРНЕТ-ПЛОЩАДКЕ «ТУРЫ РОССИИ»
(редакция от «01» апреля 2024 г.)
г. Санкт-Петербург
Данный документ является официальным предложением заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой.
Договор заключается путем акцепта откликнувшимся на оферту лицом (Организатором).
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Организатором действий по выполнению любых указанных в оферте условий договора, в том числе регистрация на Площадке.
Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ.
Оферта может быть отозвана в любой момент до ее принятия.
1. Термины и определения
В тексте договора используются следующие термины и определения:
Площадка – логически связанные между собой веб-страницы в сети Интернет, расположенные по адресу (домену) https://турыроссии.рф, содержащие массив определенных данных (информации, материалов и т. п.), в том числе технический функционал, позволяющий Организатору зарегистрировать Личный кабинет; размещать Материалы, содержащие информацию о ТУ, предлагаемых Организатором, для целей привлечения Клиентов; а также осуществлять иные действия в пределах технических возможностей указанного функционала.
Владелец Площадки – ООО «ТУРЫ СТРАНЫ» (ОГРН: 1237800062180, ИНН: 7802940788).
Организатор – лицо, непосредственно оказывающее (обеспечивающее оказание) от своего имени ТУ Клиенту (а также (в соответствующих случаях) иным лицам, указанным Клиентом). Организатор пользуется Площадкой на основании предоставленного ему Владельцем Площадки в рамках настоящего договора доступа и на возмездной основе.
Туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (ст. 1 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
Туристские Услуги (далее по тексту – «ТУ») – туристские услуги, признаваемые туристскими продуктами, и/или отдельными туристскими услугами (в том числе их комплекс), не являющимися туристскими продуктами, согласно соответствующей Заявки Клиента и на согласованных с последним условиях. Реализация и фактическое оказание (обеспечение оказания) ТУ осуществляется непосредственно Организатором.
Клиент – лицо, подавшее (посредством технических средств Площадки) Заявку Организатору на резервацию ТУ (для себя и/или иных лиц) и, в соответствующих случаях, являющееся их непосредственным потребителем; заключающее с Организатором Договор оказания ТУ.
Заявка – документ в электронной форме, в каждом случае представляющий из себя запрос Клиента на подтверждение возможности оказания Организатором выбранного Клиентом ТУ, и содержащий в себе информацию об их основных потребительских свойствах (включая их стоимость, состав и сроки оказания).
Личный кабинет – персональная страница (раздел) Организатора на Площадке, содержащий индивидуализированную информацию об Организаторе, архив полученных им Заявок и иные данные. Доступ в Личный кабинет осуществляется Организатором с использованием уникальных аутентификационных данных (имени пользователя (логина) и пароля).
Материалы – тексты, фотографии, изображения, а также любой иной контент (содержимое), которые в совокупности представляют из себя информацию о соответствующих ТУ (предлагаемых к оказанию Организатором), размещаемую (публикуемую) на определенных страницах Площадки непосредственно Организатором в целях продвижения и последующей реализации указанных ТУ Клиентам.
Договор оказания ТУ – договор (соглашение), заключаемый между Организатором и Клиентом, предметом которого является оказание Клиенту (а также (в соответствующих случаях) иным лицам, указанным Клиентом) ТУ. Владелец Площадки не является стороной Договора оказания ТУ.
Кредитная Организация – банк или небанковская кредитная организация, обеспечивающая проведение взаиморасчетов между Организатором и Клиентом/Владельцем Площадки. Кредитная Организация для реализации вышеуказанных целей определяется Владельцем Площадки в одностороннем порядке.
2. Основные гарантии Организатора и соответствие его обязательным критериям
2.1. Организатор гарантирует:
наличие у него (в том числе его работников) достаточного стажа и навыков, а также соответствующих разрешений и документов (в соответствующих случаях) для целей надлежащего исполнения им обязательств по оказанию соответствующих ТУ в рамках заключаемых им с Клиентами Договоров оказания ТУ;
что ТУ, реализуемые Клиентам, оказываются исключительно на территории Российской Федерации (далее по тексту – «РФ»);
соответствие качества ТУ, оказываемых Клиентам, требованиям, обычно предъявляемым к ТУ соответствующего вида, при этом, если действующим законодательством РФ или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к соответствующим ТУ, Организатор гарантирует, что их качество будет соответствовать этим обязательным требованиям.
2.2. Организатор подтверждает, что соответствует следующим обязательным критериям:
2.2.1. Организатор является:
- юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ, обладающим статусом туроператора по внутреннему и/или въездному туризму (в соответствии с положениями Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», именуемым далее по тексту «Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 г.»);
либо
- юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ, не обладающим статусом туроператора по внутреннему и въездному туризму (в соответствии с положениями Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 г.);
либо
- физическим лицом, обладающим статусом индивидуального предпринимателя, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ.
2.2.2. Организатор имеет в отношении себя записи в ЕГРЮЛ/ЕГРИП о следующих осуществляемых им видах деятельности (кодов ОКВЭД):
- 79.12 (для юридического лица в соответствующих случаях)
и/или
- 79.11, 79.90, 79.90.2, 79.90.21, 79.90.22 и/или 79.90.3 (для юридического лица / индивидуального предпринимателя).
2.2.3. Организатор также:
имеет действующий расчетный счет в рублях РФ, открытый в банке на территории РФ;
не находится в стадии банкротства;
планирует к размещению на Площадке Материалы исключительно в отношении тех ТУ, которые формируются и планируются к реализации Клиентам непосредственно Организатором (собственные ТУ, в том числе не являющиеся туристскими продуктами третьих лиц (иных туроператоров)).
2.2.4. Организатор понимает и соглашается с тем, что в случае его несоответствия любому из критериев, указанных в п. 2.2. настоящего договора, ему не может быть и не будет предоставлен доступ к Площадке Владельцем Площадки. При этом, в случае выявления Владельцем Площадки после предоставления доступа к Площадке Организатору несоответствия последнего любому из критериев, указанных в п. 2.2. настоящего договора, – доступ к Площадке Организатору может быть аннулирован, Личный кабинет может быть заблокирован и/или удален (по одностороннему усмотрению Владельца Площадки).
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего договора является предоставление на возмездной основе Владельцем Площадки Организатору доступа к Площадке на условиях, определенных настоящим договором, для целей размещения Организатором Материалов, а также обеспечения технической возможности взаимодействия между Организатором и Клиентами по получению Организатором Заявок Клиентов и денежных средств, оплаченных Клиентами за резервируемые последними ТУ.
3.2. Владелец Площадки не является агентом/комиссионером Организатора; не осуществляет реализацию туристских продуктов и отдельных туристских услуг (в том числе их комплекс), не являющихся туристскими продуктами (в том числе Организатора); не формирует собственные туристские продукты и комплексы отдельных туристских услуг, не являющихся туристскими продуктами; не является туроператором/турагентом и не осуществляет туроператорскую/турагентскую деятельность.
3.3. Владелец Площадки не заключает Договоры оказания ТУ (в том числе как от имени Организатора, так и от имени Клиентов).
3.4. Каждая из Сторон осуществляет свою деятельность (в том числе в рамках исполнения настоящего договора) на условиях полной финансовой самостоятельности.
4. Регистрация Организатора на Площадке и активация Личного кабинета
4.1. Для получения доступа к Площадке Организатору необходимо на ней зарегистрироваться и пройти процедуру активации Личного кабинета со стороны Владельца Площадки.
4.2. Регистрация Организатора на Площадке осуществляется посредством заполнения Организатором специальной формы на Площадке.
4.2.1. При заполнении формы регистрации Организатор в обязательном порядке указывает:
имя и фамилию;
контактный номер телефона;
контактный адрес электронной почты (в дальнейшем будет являться именем пользователя (логином));
пароль (определяется Организатором самостоятельно).
4.2.2. После заполнения форма регистрации и введения проверочного кода Организатор направляет запрос на регистрацию Владельцу Площадки (путем нажатия кнопки «Регистрация»).
4.2.3. По получению запроса на регистрацию Владелец Площадки направляет на указанный Организатором при регистрации контактный адрес электронной почты электронное письмо с уникальной ссылкой для подтверждения указанного контактного адреса электронной почты Организатора.
4.2.4. По получению электронного письма, указанного в пп. 4.2.3. настоящего договора, Организатор должен перейти на Площадку с использованием уникальной ссылки из вышеуказанного электронного письма для подтверждения своего контактного адреса электронной почты и завершения процедуры регистрации на Площадке.
4.2.5. С момента перехода Организатора на Площадку в порядке, указанном в пп. 4.2.4. настоящего договора, при отсутствии каких-либо отдельных уведомлений со стороны Владельца Площадки, регистрация Организатора на Площадке считается успешно завершенной, и Организатору предоставляется доступ в Личный кабинет для заполнения дополнительной информации в целях его активации.
4.3. Для активации Личного кабинета Организатор в обязательном порядке указывает во вкладке «Организация» дополнительную о себе информацию и сохраняет ее в Личном кабинете:
● юридическое лицо:
наименование с указанием организационно-правовой формы (ООО, АО и т. п.);
ИНН, КПП, ОГРН;
банковские реквизиты (наименование банка, номер расчетного счета, номер корреспондентского счета банка, БИК банка);
адрес (место нахождения);
адрес (фактический);
контактный номер телефона;
контактный адрес электронной почты;
адрес интернет-сайта (при наличии);
краткое описание своей туристской деятельности (без указания наименования юридического лица);
номер в Едином федеральном реестре туроператоров РФ (при наличии).
● индивидуальный предприниматель:
фамилия, имя, отчество с указанием статуса ИП;
ИНН, ОГРНИП;
банковские реквизиты (наименование банка, номер расчетного счета, номер корреспондентского счета банка, БИК банка);
адрес (регистрации);
адрес (фактический);
контактный номер телефона;
контактный адрес электронной почты;
адрес интернет-сайта (при наличии);
краткое описание своей туристской деятельности (без указания фамилии, имени и отчества).
4.3.3. Организатору запрещается использование его логотипа/товарного знака (фирменного обозначения) при загрузке в Личный кабинет изображения профиля (аватара/иконки).
4.3.4. Организатору запрещается указывать во вкладке «Организация» контактные номера телефона и/или адреса электронной почте, не принадлежащие непосредственно Организатору и/или не относящиеся непосредственно к последнему.
4.3.4. По факту получения Владельцем Площадки уведомления о заполнении Организатором дополнительной о себе информации во вкладке «Организация» (указанное уведомление осуществляется в автоматическом режиме посредством технических средств Площадки), Владелец Площадки производит активацию Личного кабинета Организатора и направляет на контактный адрес электронной почты Организатора уведомление об успешном завершении процедуры активации его Личного кабинета
либо не производит активацию Личного кабинета Организатора и направляет на контактный адрес электронной почты Организатора уведомление об этом с указанием причин отказа.
4.3.5. В случае активации Личного кабинета, при отсутствии каких-либо отдельных уведомлений со стороны Владельца Площадки, считается, что Организатор успешно получил доступ к Площадке.
4.3.6. Организатор понимает и соглашается с тем, что в случае неполного заполнения информации, указанной в п. 4.3. настоящего договора, и/или указания недостоверной вышеуказанной информации ему не может быть и не будет активирован Личный кабинет Владельцем Площадки. При этом, в случае выявления Владельцем Площадки после предоставления доступа к Площадке Организатору любой вышеуказанной информации – доступ к Площадке Организатору может быть аннулирован, Личный кабинет может быть заблокирован и/или удален (по одностороннему усмотрению Владельца Площадки).
5. Общие правила размещения Организатором Материалов на Площадке
5.1. Возможность размещения Материалов Организатором предоставляется последнему только после получения доступа к Площадке и подключения к платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора.
5.2. Материалы размещаются Организатором самостоятельно во вкладке «Дашборд» (в Личном кабинете) путем заполнения соответствующих форм.
5.3. Организатору устанавливается следующие ограничения в размещении Материалов:
не более 15 (пятнадцати) различных видов ТУ (их программ);
каждые ТУ должны быть длительностью не менее 5 (пяти) дней или должны иметь стоимость не менее 25 000,00 рублей.
При этом, Организатор должен разместить соответствующие Материалы в отношении каждых предлагаемых им к реализации ТУ.
5.4. Организатор обязан в отношении каждых ТУ, предлагаемых им к реализации, указывать следующую информацию:
наименование (название);
разновидность (тип);
подробное описание, которое должно содержать информацию о:
- сроках предоставления (с детализацией программы по всем дням);
- точках (местах) начала и завершения программы;
- параметрах и условиях трансфера/размещения/питания (в соответствующем случае);
- возможных дополнительных услугах, не входящих в общую стоимость (в соответствующем случае);
- иных существенных данных (например, о необходимости самостоятельно прибыть к месту начала оказания ТУ и т. п.);
общая стоимость;
стоимость дополнительных услуг (в соответствующем случае);
условия аннуляции (с обоснованием возможных удержаний, а также возможности или невозможности замены ТУ на иные даты или иные ТУ).
5.5. Организатор обязан в отношении каждых ТУ, предлагаемых им к реализации также указывать размер денежных средств, подлежащий оплате Клиентом для целей резервирования соответствующих ТУ (признается частичной или полной (в зависимости от размера) оплатой Клиентом ТУ). При этом, указанная сумма денежных средств в любом случае не может быть меньше соответствующей суммы вознаграждения Владельца Площадки.
5.6. Организатор также обязан снабдить информацию в отношении каждых ТУ, предлагаемых им к реализации, фотографиями/изображениями. Указанные фотографии/изображения должны иметь непосредственное отношение к соответствующим ТУ. Положения настоящего пункта настоящего договора применяются с учетом положений раздела 11 настоящего договора.
5.7. Описание каждых ТУ должно быть выполнено Организатором с соблюдением элементарных грамматических и орфографических правил, способствующих минимизации возникновения опечаток/описок/ошибок.
5.8. Все размещаемые Организатором Материалы на Площадке:
должны соответствовать требованиям, предусмотренным действующим законодательством РФ;
должны обеспечивать возможность потенциальному Клиенту произвести правильный выбор ТУ;
не должны содержать оскорбительные и/или принижающие, в том числе человеческое достоинство, тексты/фотографии/изображения, а также нецензурные слова и выражения;
не должны содержать любые идентификационные данные (сведения) об Организаторе, за исключением допустимых согласно условиям настоящего договора;
не должны содержать логотип/товарный знак (фирменное обозначение) Организатора.
5.9. Размещаемая Организатором информация о любых ТУ не должна вводить в заблуждение потенциальных Клиентов относительно потребительских свойств предлагаемых Организатором к реализации соответствующих ТУ, а также условий их предоставления.
5.10. Организатор обязан поддерживать состояние Материалов, относящихся к любым ТУ, предлагаемых им к реализации, всегда в актуальном состоянии. В случае возникновения каких-либо изменений в условиях соответствующих ТУ (в том числе относительно их потребительских свойств) Организатор обязан в кратчайшие сроки обновить информацию на Площадке в отношении таких ТУ.
5.11. Организатору запрещается размещать Материалы в отношении каждых ТУ, предлагаемых им к реализации, которые содержат только часть их общего фактического объема (не всю программу соответствующих ТУ) в целях искусственного создания ситуации, при которой часть таких ТУ может быть оплачена Клиентами в нарушение положений п. 7.1. настоящего договора.
6. Порядок обработки Заявок Организатором
6.1. Каждая направленная Клиентами Заявка фиксируется техническими средствами Площадки (ей присваивается уникальный номер – Индивидуальный номер Заявки, именуемый далее по тексту «ИНЗ») и отображается в Личном кабинете Организатора. Дополнительно Организатору направляется уведомление от Владельца Площадки о каждой поданной Заявке на контактный адрес электронной почты, указанный Организатором.
6.2. В каждом случае в течение не более 24 (двадцати четырех) часов с момента появления в Личном кабинете информации о наличии соответствующей Заявки на оказание ТУ (но не позднее предполагаемой даты начала оказания соответствующих ТУ) Организатор посредством технических средств Площадки в Личном кабинете:
подтверждает возможность оказания ТУ, указанных в соответствующей Заявке Клиента;
отказывает в подтверждении возможности оказания ТУ, указанных в соответствующей Заявке Клиента.
6.2.1. Отсутствие какого-либо ответа (реагирования) Организатора на соответствующую полученную Заявку от Клиента в течение срока, указанного в п. 6.2. настоящего договора, приравнивается к отказу Организатора в подтверждении возможности оказания ТУ, указанных в такой Заявке Клиента.
6.3. В случае подтверждения Организатором возможности оказания Клиенту ТУ, указанных в соответствующей Заявке Клиента, статус такой Заявки в личном кабинете Клиента на Площадке изменяется, и у Клиента появляется возможность произвести Организатору оплату денежных средств, предусмотренных п. 5.5. настоящего Договора.
6.3.1. В случае если Организатор отказывает в подтверждении возможности оказания Клиенту ТУ, указанных в соответствующей Заявке Клиента, статус такой Заявки в личном кабинете Клиента на Площадке изменяется, и у Клиента не будет возможности произвести действия по резервированию соответствующих ТУ.
6.4. По факту оплаты Клиентом Организатору денежных средств, предусмотренных п. 5.5. настоящего Договора, Организатору в Личном кабинете открывается доступ к контактным данным такого Клиента, и все последующие действия, связанные с реализацией Организатором Клиенту ТУ по соответствующей Заявке последнего, осуществляются самостоятельно Организатором. При этом, если оплаченная Клиентом Организатору сумма денежных средств, предусмотренная п. 5.5. настоящего Договора, составляет менее 100% стоимости соответствующих ТУ, то Организатор в безусловном порядке соглашается и неукоснительно соблюдает правило, что доплата допускается и осуществляется исключительно в порядке, предусмотренном п. 7.1. настоящего договора.
6.5. Последствия (общие/финансовые для Организатора и соответствующего Клиента) отказа от исполнения соответствующего Договора оказания ТУ определяются условиями такого Договора оказания ТУ, заключаемого между указанным Клиентом и Организатором. При этом, в случае отказа от исполнения указанного Договора оказания ТУ по инициативе Организатора может повлечь за собой дополнительную ответственность последнего перед Владельцем Площадки в соответствии с пп. 10.6.1. настоящего договора.
6.5.1. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты расторжения (отказа от исполнения) каждого Договора оказания ТУ (вне зависимости от стороны-инициатора) Организатор в обязательном порядке информирует Владельца Площадки об этом посредством технических средств Площадки с указанием стороны-инициатора расторжения Договора оказания ТУ.
6.6. Владелец Площадки не принимает участие в любом переговорном и/или согласовательном процессе между Организатором и Клиентами, равно как и в процессе непосредственного оказания Организатором Клиентам ТУ.
7. Порядок проведения взаиморасчетов между Организатором и Клиентами
7.1. Оплата стоимости ТУ по всем направленным Клиентами Заявок через Площадку должна осуществляться в режиме онлайн с использованием платежных банковских карт через платежную систему, используемую Кредитной Организацией (для совершения платежей Клиенты из своего личного кабинета на Площадке переходят на соответствующую страницу интернет-сайта платежной системы).
7.2. Для целей получения оплаты стоимости ТУ Организатор должен осуществить подключение к платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора, по результатам которого Организатору открывается транзитный счет (не требуется направление уведомления в ФНС), на который первично зачисляются все оплаченные Клиентами денежные средства. «Инструкция по подключению к платежной системе» становится доступной в Личном кабинете после его активации.
7.2.1. Для целей подключения к платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора, Владельцем Площадки посредством технических средств Площадки обеспечивается автоматическое направление необходимых данных Организатора в Кредитную Организацию после активации Организатору его Личного кабинета.
7.3. По выполнению Организатором действий, предусмотренных в «Инструкции по подключению к платежной системе», Владелец Площадки обеспечивает техническую привязку Личного кабинета к аккаунту Организатора в платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора.
7.4. В том случае, если тот или иной Клиент осуществил оплату денежных средств, предусмотренных п. 5.5. настоящего Договора, не в 100% размере стоимости резервируемого ТУ, то оставшаяся часть должна им быть оплачена Организатору тем же способом (п. 7.1. настоящего договора).
7.5. Оплата стоимости ТУ (частичная/полная) по всем направленным Клиентами Заявок через Площадку способами, отличными от указанного в п. 7.1. настоящего договора, категорически запрещается.
7.6. По факту совершения каждого платежа Клиентам формируется и направляется чек об оплате от имени Организатора.
7.7. Если соответствующему Клиенту от Организатора подлежит возврат той или иной суммы денежных средств (например, в случае аннуляции соответствующей Заявки), то Организатор осуществляет указанное действие любым доступным, но не противоречащим требованиям действующего законодательства РФ способом.
7.8. Возможность получения от Клиентов Заявок для подтверждения возможности оказания Организатором выбранных Клиентами ТУ и проведения по ним любых оплат предоставляется только после выполнения Организатором условий, предусмотренных п.п. 7.2. и 7.3. настоящего договора.
7.9. Организатор в безусловном порядке подтверждает свое согласие с выплатой платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора, комиссии за обработку денежных транзакций, связанных с оплатой Клиентами (частичной/полной) ТУ и перечислением соответствующих денежных средств на транзитный счет Организатора.
По общему правилу размер вышеуказанной комиссии составляет 3% от общей суммы каждой денежной транзакции. Вышеуказанная комиссия является полностью невозвратной.
7.9.1. Выплата комиссии, указанной в п. 7.9. настоящего договора, осуществляется в автоматизированном режиме – в каждый момент совершения Клиентами действий по оплате (частичной/полной) ТУ платежная система, указанная в п. 7.1. настоящего договора, удерживает вышеуказанную комиссию.
7.9.2. Размер комиссии платежной системы, указанной в п. 7.1. настоящего договора, может быть изменен. О любых планируемых изменениях размера вышеуказанной комиссии Организатор уведомляется Кредитной Организацией заблаговременно.
7.10. Владелец Площадки не принимает участие в любых взаиморасчетах между Организатором и Клиентами, не принимает никакие денежные средства Клиентов, а только обеспечивает техническую возможность перехода Клиентов из их личного кабинета на Площадке на соответствующую страницу интернет-сайта платежной системы для совершения соответствующих платежей. Клиенты оплачивают стоимость ТУ напрямую Организатору в соответствии с условиями заключенных между указанными сторонами Договоров оказания ТУ, но с учетом особенностей, установленных настоящим договором (п. 7.1. настоящего договора).
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Владелец Площадки обязан:
8.1.1. Обеспечить Организатору возможность регистрации на Площадке, а также активировать Личный кабинет Организатору, при условии соблюдения последним требований, установленных настоящим договором.
8.1.2. Обеспечить техническую привязку Личного кабинета к аккаунту Организатора в платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора, для целей проведения Организатором взаиморасчетов с Клиентами, при условии соблюдения Организатором требований, установленных настоящим договором, а также после получения подтверждения от Кредитной Организации об одобрении Организатору открытия транзитного счета (п. 7.2. настоящего договора).
8.1.3. Обеспечить Организатору возможность воспользоваться всеми соответствующими сервисами Площадки, в том числе в части размещения Материалов (в пределах возможностей технического функционала Площадки, с учетом ограничений, установленных для его использования Организаторами), при условии соблюдения Организатором требований, установленных настоящим договором.
8.1.4. Обеспечить отображение потенциальным Клиентам доступные к резервированию ТУ Организатора на основе размещенных последним Материалов, в том числе в случае его соответствия критериям, указанным в поступивших соответствующих поисковых запросах потенциальных Клиентов.
8.1.5. В каждом случае по факту направления Клиентами Заявок обеспечить (посредством технических средств Площадки) передачу Организатору информации об этом в порядке, предусмотренном положениями настоящего договора.
8.1.6. Предоставлять Организатору консультационно-техническую поддержку по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, а также по вопросам использованием Площадки, восстановления работы ранее приостановленного (заблокированного) по тем или иным причинам Личного кабинета и/или восстановления ранее заблокированных (то есть ставших недоступными к просмотру в открытом доступе) и/или удаленных по тем или иным причинам Материалов, размещенных Организатором.
8.1.7. Осуществлять все иные действия, необходимые для исполнения настоящего договора.
8.2. Владелец Площадки вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять способы и технологии исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.2.2. Запрашивать у Организатора любую информацию, необходимую, по мнению Владельца Площадки, для надлежащего исполнения настоящего договора.
8.2.3. По своему усмотрению производить модерацию (проверку), в том числе плановую/внеплановую, Материалов, которые уже размещены на Площадке Организатором, и производить их блокирование на Площадке и/или удаление с Площадки, если будет выявлен факт того, что указанные Материалы нарушают любые требования, предусмотренные положениями действующего законодательства РФ, и/или нарушают любые права третьих лиц и/или любые условия настоящего договора (в частности, раздела 11 настоящего договора). О блокировании на Площадке и/или удалении с Площадки соответствующих Материалов Владелец Площадки в письменной форме уведомляет Организатора через его Личный кабинет, а также путем направления последнему соответствующего электронного письма по адресу электронной почты, указанному Организатором, посредством использования технических средств Площадки.
8.2.4. По своему усмотрению давать обязательные для исполнения Организатором обоснованные указания по внесению тех или иных изменений в Материалы, которые планируются к размещению на Площадке Организатором и/или уже размещенные последним на Площадке.
8.2.5. Приостанавливать как для проведения профилактических работ, так и по иным причинам функционирование Площадки (полностью или частично) без какого-либо отдельного согласования с Организатором. Период вышеуказанной приостановки определяется Владельцем Площадки также самостоятельно и в одностороннем порядке.
8.2.6. Видоизменять Площадку любым образом и в любое время в одностороннем порядке без какого-либо согласия Организатора.
8.2.7. Приостанавливать исполнение обязанностей по настоящему договору в случаях нарушения Организатором любых его обязанностей, установленных настоящим договором, в том числе с применением блокирования Личного кабинета Организатора и/или Материалов, размещенных последним на Площадке.
8.2.8. Получать от Организатора вознаграждение, размер которого определяется настоящим договором.
8.3. Организатор обязан:
8.3.1. Осуществлять своевременное и надлежащее оказание (обеспечение оказания) ТУ самостоятельно и своими силами на основании Договоров оказания ТУ, заключаемых между Организатором и Клиентами в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Для заключения Договоров оказания ТУ Организатор самостоятельно связывается с Клиентами.
Условия Договоров оказания ТУ определяются Организатором самостоятельно, но они не должны ущемлять права Клиентов, предусмотренные действующим законодательством РФ (содержать недопустимые положения), а также должны отвечать требованиям, предусмотренным Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иных применимых действующих нормативно-правовых актов РФ, в том числе в соответствующих случаях – Федеральному закону № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Постановлению Правительства РФ № 1852 от 18.11.2020 г. «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».
Условия Договоров оказания ТУ также должны учитывать особенности возникающих правоотношений между Организатором и Владельцем Площадки, закрепляемые настоящим договором (например, в части порядка проведения платежей от Клиентов Организатору (п. 7.1. настоящего договора)).
8.3.2. В каждом случае заключения Договора оказания ТУ указывать (фиксировать) в нем стоимость соответствующих ТУ отвечающую (соответствующую) ценовому предложению, изначально указанному на Площадке на момент направления соответствующей Заявки.
8.3.3. Представлять необходимую и достоверную информацию о ТУ, предлагаемых Организатором к приобретению Клиентами, в том числе информацию о перечне (составных частях) ТУ, их потребительских свойствах и ценах.
8.3.4. Предоставлять Владельцу Площадки любую дополнительно запрошенную последним информацию, необходимую, по мнению Владельца Площадки, для надлежащего исполнения настоящего договора. Указанная информация предоставляется способами, отдельно оговоренными Сторонами.
8.3.5. Принимать все необходимые меры к разрешению возникающих у Клиентов в месте временного пребывания споров и конфликтов; в случае необходимости содействовать Клиентам и Владельцу Площадки в разрешении конфликтных ситуаций.
8.3.6. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность данных при их обработке определением угроз безопасности персональных данных, применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных, учетом машинных носителей персональных данных, обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, установлением правил доступа к персональным данным, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных, контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения обязательств по заключенным Договорам оказания ТУ и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8.3.7. Производить все действия, связанные с исполнением настоящего договора при использовании всех соответствующих сервисов Площадки, только после осуществления входа на Площадку (в Личный кабинет) с использованием присвоенных (выбранных/определенных) при регистрации на Площадке имени пользователя (логина) и пароля.
8.3.8. Ознакомиться с особенностями работы технического функционала Площадки, предназначенного для использования Организаторами.
8.3.9. Не размещать на Площадке Материалы, нарушающие любые требования, предусмотренные положениями действующего законодательства РФ, и/или нарушают любые права третьих лиц и/или любые условия настоящего договора (в частности, раздела 11 настоящего договора).
8.3.10. Исполнять указания Владельца Площадки по внесению тех или иных изменений в Материалы, которые были размещены Организатором на Площадке.
8.3.11. Не использовать Площадку для любых незаконных целей, а также целей, которые могут причинить любые виды убытков Владельцу Площадки и/или Клиентам и/или другим Организаторам, а также не соответствуют целям настоящего договора.
8.3.12. Не использовать полученные контактные данные Клиентов для рассылки спама (массовой рассылки информации без согласия получателей).
8.3.13. Не совершать любых действий, которые могут повлиять тем или иным образом на работоспособность Площадки в целом либо любых ее отдельных составных частей.
8.3.14. Принять все возможные меры по защите конфиденциальности имени пользователя (логина), пароля и иных своих идентификационных данных. В максимально возможные короткие сроки в письменной форме информировать Владельца Площадки через Личный кабинет, а также по электронной почте обо всех случаях (применительно к настоящему договору), ставших известными Организатору, компрометации, утери, кражи указанных данных третьими лицами, а также фактическом использовании указанных данных третьими лицами (в том числе о фактах несанкционированного входа в Личный кабинет Организатора третьими лицами, а также совершения ими любых действий на Площадке от имени Организатора).
8.3.15. Своевременно и в полном объеме выплачивать Владельцу Площадки его вознаграждение.
8.3.16. Не распространять информацию и обеспечивать режим конфиденциальности в отношении настоящего договора, в том числе, в отношении каких-либо индивидуальных (отдельно согласованных) условий настоящего договора, способов работы с Владельцем Площадки, размера вознаграждения, претензий по качеству работы, споров или разногласий, любой иной информации ставшей известной Организатору в связи с исполнением настоящего договора.
Организатор не вправе распространять любую информацию, которая может или могла бы прямо или косвенно нанести ущерб имиджу или деловой репутации Владельца Площадки или принести вред интересам Владельца Площадки любым иным способом.
В случае нарушения Организатором условий настоящего договора (в том числе в случае разглашения любых эпизодов деятельности в рамках настоящего договора или в случае нарушения настоящего пункта настоящего договора) Владелец Площадки вправе в любое время расторгнуть договор, отказавшись от его исполнения в одностороннем внесудебном порядке, применив последствия, предусмотренные п. 13.7. настоящего договора, а также потребовать от Организатора возмещения всех причиненных убытков.
8.3.17. На систематической основе (в т.ч. для целей исполнения положений п. 6.2. настоящего договора) проверять свой Личный кабинет на предмет наличия (поступления) от Клиентов Заявок.
8.3.18. Самостоятельно следить за актуальностью ценового предложения на предлагаемые к приобретению ТУ, размещаемые Организатором на Площадке.
8.3.19. Обеспечить эксклюзивность или равнозначность цен на предлагаемые Организатором к приобретению ТУ по сравнению с ценами, указанными Организатором на других ресурсах (в том числе интернет-ресурсах). Данное условие распространяется и на собственные ресурсы (в том числе интернет-ресурсы) Организатора.
8.3.20. Осуществлять все иные действия, необходимые для исполнения настоящего договора.
8.4. Организатор вправе:
8.4.1. После активации Личного кабинета и технической его привязки к аккаунту Организатора в платежной системе, указанной в п. 7.1. настоящего договора, в полной мере воспользоваться всеми соответствующими сервисами Площадки (в пределах возможностей технического функционала Площадки, с учетом ограничений, установленных для его использования Организаторами).
8.4.2. Зарегистрировать только 1 (один) Личный кабинет.
8.4.3. Самостоятельно определять способы и технологии исполнения своих обязательств, связанных с оказанием ТУ Клиентам. Положения настоящего подпункта настоящего договора применяются с учетом положений пп. 8.3.1. и абзаца второго пп. 8.4.4. настоящего договора.
8.4.4. В любое время посредством использования технического функционала Площадки вносить те или иные изменения в отношении Материалов, которые уже были размещены Организатором на Площадке (внесение изменений в информацию о предлагаемых к приобретению соответствующих ТУ (в том числе в части их потребительских свойств)), равно как и в отношении ценового предложения на предлагаемые к приобретению ТУ.
При этом, Организатор не вправе изменять стоимость тех ТУ, возможность оказания которых по изначально указанной стоимости было уже подтверждено Клиентам.
8.4.5. Обратиться к Владельцу Площадки за консультационно-технической поддержкой по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, а также по вопросам использования Площадки, восстановления работы ранее приостановленного (заблокированного) по тем или иным причинам Личного кабинета Организатора и/или восстановления ранее заблокированных (то есть ставших недоступными к просмотру в открытом доступе) и/или удаленных по тем или иным причинам Материалов, размещенных Организатором (если, по мнению последнего, указанные действия были произведены Владельцем Площадки по ошибке и/или без объективных на это причин).
8.4.6. Предлагать Клиентам оформить дополнительное страхование их жизни/здоровья и/или имущества (например, в случаях, когда потребительские свойства ТУ предполагают какую-либо активность, связанную с риском для жизни/здоровья и/или имущества Клиентов – восхождение на вулканы, рафтинг, дайвинг и т. п.).
9. Вознаграждение Владельца Площадки и отчетность
9.1. За получение доступа к Площадке по настоящему договору Организатор уплачивает Владельцу Площадки вознаграждение.
9.2. По общему правилу размер вознаграждения Владельца Площадки по настоящему договору составляет 5% от общей стоимости каждого ТУ, в отношении которого Организатором была подтверждена возможность его оказания (НДС не облагается в связи с применением Владельцем Площадки упрощенной системы налогообложения).
9.2.1. Размер вознаграждения Владельца Площадки по настоящему договору дополнительно фиксируется (размещается) в Личном кабинете Организатора.
9.2.2. Размер вознаграждения Владельца Площадки может быть пересмотрен по согласованию Сторон. В случае согласования Сторонами нового размера вознаграждения Владельца Площадки, соответствующая договоренность закрепляется путем заключения отдельного соглашения между Владельцем Площадки и Организатором.
9.2.3. Любые индивидуальные (иные) условия, отличающиеся от указанных в п. 9.2. настоящего договора, а также любые изменения в них фиксируются в Личном кабинете Организатора. В силу особенностей технического функционала Площадки, с учетом ограничений, установленных для его использования Организаторами, индивидуальные обозначенные условия указываются в Личном кабинете Организатора исключительно Владельцем Площадки.
9.3. Выплата вознаграждения Владельцу Площадки осуществляется в автоматизированном режиме – в каждый момент совершения Клиентами действий по оплате (частичной/полной) ТУ платежная система удерживает указанный в п. 9.2. или в соответствующих случаях пп. 9.2.3. настоящего договора процент вознаграждения от общей суммы каждой денежной транзакции и перечисляет его на соответствующий счет Владельца Площадки в Кредитной Организации.
9.4. Датой выплаты Владельцу Площадки вознаграждения со стороны Организатора считается дата зачисления соответствующих денежных средств на соответствующий счет Владельца Площадки в Кредитной Организации.
9.5. По общему правилу Владелец Площадки имеет право претендовать на вознаграждение при одновременном выполнении следующих условий (в каждом случае): Клиентом была направлена Заявка, и Организатор подтвердил возможность оказания ТУ по ней.
9.6. В случае расторжения (отказа от исполнения) соответствующего Договора оказания ТУ (вне зависимости от стороны-инициатора), по общему правилу Владелец Площадки не осуществляет возврат денежных средств, составляющих его вознаграждение по соответствующей Заявке, в каком-либо размере.
9.7. Отчетным периодом признается 1 (один) календарный месяц. Владелец Площадки ежемесячно, не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, направляет Организатору через его Личный кабинет консолидированный отчет, содержащий следующие данные:
ИНЗ направленных Клиентами в соответствующем отчетном периоде Заявок, в отношении которых Организатором была подтверждена возможность оказания ТУ, с указанием:
- сведений о Клиентах (по каждой указанной Заявке);
- информации об общей стоимости ТУ (по каждой указанной Заявке);
размера полученного вознаграждения по настоящему договору в соответствующем отчетном периоде с указанием ИНЗ Заявок Клиентов, по которым была произведена выплата вознаграждения с конкретизацией его суммы (по каждой Заявке).
Форма отчета разработана Владельцем Площадки.
9.8. Стороны согласовали, что если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Организатору отчета за соответствующий отчетный месяц, указанного в п. 9.7. настоящего договора, Организатор не заявит в письменном виде Владельцу Площадки о своем несогласии с содержанием этого отчета, то он считается принятым Организатором без замечаний.
10. Ответственность Сторон
10.1. Владелец Площадки не несет ответственности за:
10.1.1. Возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно:
за любые действия (бездействие) Клиента/Организатора, в том числе повлекшие за собой невозможность заключить соответствующий Договор оказания ТУ с соответствующим Клиентом и/или фактического предоставления соответствующего ТУ;
за нарушение Организатором и/или Клиентом требований действующего законодательства РФ.
10.1.2. Временное приостановление функционирования Площадки (полностью или частично), а также за последствия такого приостановления; проблемы, возникшие в процессе использования Организатором Площадки; сложности, связанные с доступом на Площадку, а также любые иные формы его некорректной работы; проблемы, вызванные неправомерными действиями третьих лиц; а также отсутствие возможности воспользоваться Площадкой вследствие возникновения любых иных обстоятельств, не зависящих от Владельца Площадки.
В указанных случаях любые убытки Организатора не компенсируются Владельцем Площадки.
10.1.3. Точность сведений/данных, предоставленных Клиентами при направлении Заявки. Под сведениями/данными для целей настоящего подпункта настоящего договора понимается любая информация, предоставленная Клиентами, в том числе любые идентификационные данные Клиентов (фамилии, имена, отчества, данные документов, удостоверяющих личность и т. п.), любая информация о заявленных Клиентами сроков потребления ТУ, выбранных уровнях сервиса и т. п.
10.1.4. Любые отзывы Клиентов об Организаторе и/или предоставленном ТУ, размещенные Клиентами на Площадке, и не несет безусловной обязанности по их удалению. При этом, вышеуказанные отзывы, в том числе негативного характера, также не могут рассматриваться как безусловное основание для блокирования на Площадке и/или удаления с Площадки соответствующих Материалов, а также блокирования Личного кабинета соответствующего Организатора.
10.1.5. Предоставление неактуальной и/или недостоверной и/или недостаточной информации о предлагаемом к приобретению ТУ (включая условиях их оказания).
10.1.6. Качество, безопасность, своевременность и правомерность оказываемых Организатором ТУ, жизнь и здоровье Клиентов, а также сохранность их имущества.
10.1.7. Невозвратность комиссии, указанной в п. 7.9. настоящего договора.
10.2. Владелец Площадки несёт ответственность перед Организатором в пределах установленных действующим законодательством РФ с учетом особенностей (ограничений), закрепленных положениями настоящего договора. Упущенная выгода Организатора ни при каких обстоятельствах Владельцем Площадки не компенсируется.
10.3. Организатор несет ответственность за:
10.3.1. Все действия, совершаемые им (а также третьими лицами, завладевшими его соответствующими данными вследствие неисполнения либо не надлежащего исполнения Организатором положений пп. 8.3.14. настоящего договора) при использовании Площадки.
10.3.2. Предоставление некорректных и/или неактуальных своих данных (как при регистрации на Площадке и/или активации Личного кабинета, так и в течение всего срока действия настоящего договора).
10.3.3. Предоставление неактуальной и/или недостоверной и/или недостаточной информации о предлагаемых к приобретению ТУ (включая условиях их предоставления).
10.3.4. Причинение Владельцу Площадки любых видов убытков вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения Организатором его обязательств по настоящему договору, а также неисполнения либо ненадлежащего исполнения Организатором его обязательств по заключенным с Клиентами Договорам оказания ТУ.
В случае возникновения у Владельца Площадки любых убытков, связанных с вышеуказанными обстоятельствами, то в этом случае Организатор обязуется в полной мере возместить Владельцу Площадки причиненный ему ущерб в сроки и порядке, указанными Владельцем Площадки.
10.3.5. Несоблюдение действующего законодательства РФ.
10.3.6. Качество, безопасность, своевременность и правомерность предоставляемых им ТУ.
10.3.7. Исполнение всех заключенных им с Клиентами Договоров оказания ТУ.
10.3.8. Все денежные средства, полученные им от Клиентов.
10.3.9. Действительность, достоверность и соблюдение всех заверений и гарантий, предоставленных им во исполнение положений раздела 11 настоящего договора.
В случае предъявления третьими лицами Владельцу Площадки любых требований/претензий, связанных с нарушением Организатором условий, закрепленных разделом 11 настоящего договора, то в этом случае Организатор обязуется самостоятельно и за счет собственных средств урегулировать такие требования/претензии без привлечения Владельца Площадки.
В случае возникновения у Владельца Площадки любых убытков, связанных с нарушением Организатором условий, закрепленных разделом 11 настоящего договора, то в этом случае Организатор обязуется в полной мере возместить Владельцу Площадки причиненный ему ущерб в сроки и порядке, указанными Владельцем Площадки.
10.3.10. Предъявление третьими лицами любых судебных исков, связанных с нарушением Организатором условий, закрепленных разделом 11 настоящего договора.
В случае возникновения у Владельца Площадки любых убытков, связанных с нарушением Организатором условий, закрепленных разделом 11 настоящего договора, то в этом случае Стороны руководствуются положениями пп. 10.3.9. настоящего договора.
10.3.11. Предъявление третьими лицами любых требований/претензий/судебных исков Владельцу Площадки, связанных с нарушением Организатором условий настоящего договора и/или Договоров оказания ТУ.
В случае предъявления третьими лицами Владельцу Площадки любых требований/претензий, связанных с нарушением Организатором иных условий настоящего договора и/или Договоров оказания ТУ, то в этом случае Организатор обязуется самостоятельно и за счет собственных средств урегулировать такие требования/претензии без привлечения Владельца Площадки.
В случае возникновения у Владельца Площадки любых убытков, связанных с нарушением Организатором условий настоящего договора и/или Договоров оказания ТУ, то в этом случае Стороны руководствуются положениями пп. 10.3.4. настоящего договора.
10.4. В случае причинения материального ущерба имуществу Организатора, возмещение такого ущерба осуществляется лицом его причинившим. При этом ущерб, нанесенный Организатору, возмещается соответствующим лицом последнему в порядке, определённом действующим законодательством РФ. Владелец Площадки не несет ответственности, если лицом, причинившим указанный ущерб, будет являться тот или иной Клиент.
10.5. В случае нарушения Организатором условий настоящего договора, Владелец Площадки имеет право по своему усмотрению без возмещения каких-либо убытков Организатору заблокировать его Личный кабинет и/или заблокировать и/или удалить все или часть Материалов, размещенных Организатором на Площадке. О производимых указанных действиях Владелец Площадки в письменной форме уведомляет Организатора через его Личный кабинет, а также путем направления Организатору соответствующего электронного письма по адресу электронной почты, указанному Организатором, посредством использования технических средств Площадки.
10.6. Дополнительная ответственность Организатора:
10.6.1. В случае расторжения (отказа от исполнения) любого Договора предоставления ТУ по инициативе Организатора, Владелец Площадки имеет право потребовать от Организатора уплаты следующей неустойки (в виде штрафов):
3 000,00 руб. – в каждом случае отказа от исполнения Договора оказания ТУ, если он произошел в период от 21 до 14 календарных дней до изначально согласованной даты начала оказания соответствующих ТУ;
6 000,00 руб. – в каждом случае отказа от исполнения Договора оказания ТУ, если он произошел в период менее 14 календарных дней до изначально согласованной даты начала оказания соответствующих ТУ.
10.6.2. В каждом случае выявления факта, что оплата (частичная/полная) ТУ (по направленной Клиентом Заявке через Площадку, в отношении которой Организатором была подтверждена возможность оказания ТУ) производилась Клиентом Организатору способом отличным, нежели указанном в п. 7.1. настоящего договора, Владелец Площадки имеет право потребовать от Организатора уплаты неустойки (в виде штрафа) в размере двойного вознаграждения Владельца Площадки, предусмотренного за соответствующую Заявку.
10.6.3. В каждых случаях:
нарушения Организатором положений пп. 4.3.3. настоящего договора;
нарушения Организатором любых положений раздела 5 настоящего договора;
размещения Организатором рекламы любой незаконной продукции;
предусмотренных пп.пп. 10.6.1. и/или 10.6.2. настоящего договора;
Владелец Площадки имеет право выдать Организатору предупреждение.
При выдаче Владельцем Площадки Организатору повторного предупреждения за уже допущенное ранее последним аналогичное нарушение – доступ к Площадке Организатору может быть аннулирован, Личный кабинет может быть заблокирован и/или удален (по одностороннему усмотрению Владельца Площадки).
10.6.4. О применении к Организатору дополнительных мер ответственности Владелец Площадки в письменной форме уведомляет Организатора через его Личный кабинет, а также путем направления Организатору соответствующего электронного письма по адресу электронной почты, указанному Организатором, посредством использования технических средств Площадки.
10.7. Любая неустойка (в виде штрафа) уплачивается Организатором Владельцу Площадки в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от Владельца Площадки соответствующего требования путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Владельца Площадки с расчетного счета Организатора. Датой уплаты Организатором Владельцу Площадки денежных средств, составляющих неустойку (в виде штрафа), в каждом случае считается дата зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Владельца Площадки.
10.7.1. Владелец Площадки имеет право в одностороннем порядке удерживать размер начисленной Организатору неустойки (в виде штрафа) из денежных средств, подлежащих перечислению Владельцем Площадки Организатору в соответствии с п. 9.3. настоящего договора.
10.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
10.9. В остальных случаях, не оговоренных в настоящем договоре, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Оговорка об объектах интеллектуальной собственности
11.1. Все объекты интеллектуальной собственности (далее по тексту – «ОИС») принадлежат их законным правообладателям. Под ОИС в рамках настоящего договора понимаются в том числе фотографии, изображения, а также любой иной применимый контент (содержимое).
11.2. В отношении любых Материалов, являющихся ОИС, которые Организатор размещает на Площадке, Организатор однозначно гарантирует Владельцу Площадки, что:
Организатор имеет действующее у него право использования вышеуказанных ОИС для целей исполнения настоящего договора в необходимых для этого пределах;
Организатор либо является правообладателем вышеуказанных ОИС, либо использует вышеуказанные ОИС на ином законном основании (в частности, располагает всеми необходимыми разрешениями на соответствующее использование вышеуказанных ОИС от его фактических правообладателей);
Организатор использует вышеуказанные ОИС без нарушения каких-либо прав третьих лиц;
вышеуказанные ОИС не нарушают любые требования, предусмотренные положениями действующего законодательства РФ, не являются аморальными, сфальсифицированными и/или противозаконными;
Организатор использует вышеуказанные ОИС для целей исполнения настоящего договора добровольно и без какого-либо принуждения со стороны Владельца Площадки.
11.3. Стороны согласовали, и Организатор в безусловном порядке признает, что Владелец Площадки является информационным посредником в соответствии с положениями ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ. В этой связи Владелец Площадки не является субъектом ответственности за нарушение интеллектуальных прав в отношении любых Материалов, являющихся ОИС, которые Организатор размещает на Площадке. Организатор гарантирует Владельцу Площадки принятие на себя полной ответственности согласно действующему законодательству РФ в случае выявления факта использования Организатором вышеуказанных ОИС любым незаконным образом и/или с нарушением каких-либо прав третьих лиц.
11.4. В случае предъявления третьими лицами Владельцу Площадки любых требований/претензий/судебных исков, связанных с нарушением Организатором условий, закрепленных настоящим разделом настоящего договора, то в этом случае Стороны руководствуются положениями пп. 10.3.9. настоящего договора.
11.5. В отдельных случаях, при возникновении у Владельца Площадки необходимости тем или иным образом воспользоваться ОИС, которые Организатор разместил на Площадке, то в этих случаях Стороны отдельно оговаривают условия предоставления на это соответствующих прав Владельцу Площадки путем заключения отдельного соответствующего соглашения между Сторонами.
11.6. Все права на Площадку, а также все ее составные части, включая ее контент и программное обеспечение, разработанное для функционирования Площадки, принадлежат Владельцу Площадки или используются Владельцем Площадки на ином законном основании. Без письменного согласия Владельца Площадки Организатор не имеет право каким-либо образом использовать Площадку, а также все ее составные части, включая ее контент и программное обеспечение, разработанное для функционирования Площадки, за исключением тех способов и в тех пределах, которые прямо закреплены настоящим договором для целей его исполнения.
11.6.1. Организатору в любом случае запрещается осуществлять копирование, декомпиляцию и/или модификацию каким бы то ни было образом Площадки, а также любой из ее составных частей, осуществлять действия, направленные на неправомерное получение доступа к личным кабинетам других Организаторов и/или Клиентов.
11.6.2. В случае причинения Владельцу Площадки Организатором убытков в связи с нарушением положений п. 11.6. и/или пп. 11.6.1. настоящего договора, Организатор будет обязан в полной мере компенсировать причиненные Владельцу Площадки убытки в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
11.7. Ограничения (п. 11.6. настоящего договора) и запреты (пп. 11.6.1. настоящего договора) не распространяются на любые Материалы, принадлежащие Организатору.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Владельцем Площадки и Организатором по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. При не урегулировании спорных вопросов путем переговоров, споры между Владельцем Площадки и Организатором могут быть переданы на разрешение в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области с применением законодательства РФ.
12.3. Соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно. Срок ответа на претензию в рамках настоящего договора – 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения претензии Стороной.
12.4. Все претензии Клиентов, связанные с непредоставлением или ненадлежащим предоставлением ТУ, а также всем иным вопросам, находящимся в непосредственной компетенции Организатора (например, относительно непредставления или представления ненадлежащей информации о ТУ), предъявляются Клиентами непосредственно Организатору. Организатор обязан рассмотреть каждую полученную от Клиента претензию, дать свой ответ по ней в сроки, установленные действующим законодательством РФ, а также урегулировать соответствующие требования/претензии Клиента самостоятельно и за счет собственных средств без привлечения Владельца Площадки.
12.4.1. В случае получения Владельцем Площадки от Клиента претензии, указанной в п. 12.4. настоящего договора, Владелец Площадки перенаправляет такую претензию Организатору, который обязан рассмотреть ее, дать свой ответ по ней в сроки, установленные действующим законодательством РФ, а также урегулировать соответствующие требования/претензии Клиента самостоятельно и за счет собственных средств без привлечения Владельца Площадки.
13. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Организатором оферты в порядке, установленном настоящим договором, и действует бессрочно.
13.2. Если в период исполнения настоящего договора одно или несколько его положений войдут в противоречие с нормами действующего законодательства, то эти положения утрачивают силу, что не влечет недействительности или утраты силы остальных положений и настоящего договора в целом.
13.3. Владелец Площадки имеет право в одностороннем порядке и в любое время вносить изменения в условия настоящего договора (с учетом отдельных оговорок, закрепленных положениями настоящего договора). О любых внесенных изменениях в условия настоящего договора Владелец Площадки уведомляет Организацию в течение 1 (одного) рабочего дня с даты размещения на Площадке новой редакции настоящего договора путем направления соответствующей информации на контактный адрес электронной почты, указанной Организатором.
13.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору применяются к взаимоотношениям Сторон с момента размещения Владельцем Площадки измененной редакции настоящего договора на Площадке. В случае несогласия Организатора с измененными условиями настоящего договора, он обязан незамедлительно письменно уведомить об этом Владельца Площадки – в этом случае с момента получения указанного уведомления Организатора настоящий договор будет считаться расторгнутым, и Владелец Площадки блокирует Личный кабинет Организатора и блокирует и/или удаляет все Материалы, размещенные Организатором на Площадке. В том же случае, если Организатор не направит указанное уведомление Владельцу Площадки и продолжит исполнение своих обязательств по настоящему договору, то будет считаться, что Организатор безоговорочно согласен с изменившимися условиями настоящего договора.
13.5. Расторжение настоящего договора допускается в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. В случае расторжения настоящего договора по любым причинам Владелец Площадки блокирует Личный кабинет Организатора и блокирует и/или удаляет все Материалы, размещенные Организатором на Площадке.
13.6. Расторжение настоящего договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушения, а также от исполнения обязательств, которые возникли в ходе исполнения настоящего договора.
13.7. Владелец Площадки имеет право в безусловном одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора, заблокировать Личный кабинет Организатора и заблокировать и/или удалить все Материалы, размещенные Организатором на Площадке, потребовать от Организатора возмещения всех причиненных убытков, применить неустойки, применить иные последствия, предусмотренные настоящим договором, в случае нарушения Организатором его соответствующих обязательств, предусмотренных положениями настоящего договора.
13.8. Вне зависимости от исполнения Владельцем Площадки обязанности по информированию Организатора о акте внесения изменений в условия настоящего договора (п. 13.3. настоящего договора), Владелец Площадки настоятельно рекомендует Организатору на регулярной основе проверять текст настоящего договора, размещенный на Площадке, на предмет возможных в нем изменений.
14. Заключительные положения
14.1. Стороны согласовали, что все уведомления и/или сообщения сторон по вопросам, относящимся к настоящему договору, могут направляться той или иной стороной в том числе по электронной почте и/или через Площадку.
14.2. Стороны, в соответствии с положениями ст. 160 Гражданского кодекса РФ, признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильными подписями уполномоченных сторонами лиц, воспроизведенные с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильные подписи будут иметь такую же силу, как и подлинные подписи уполномоченных сторонами лиц.
14.3. Стороны, в соответствии с положениями ст. 434 Гражданского кодекса РФ, также признают юридическую силу (в т.ч. доказательственную силу при судебных разбирательствах) настоящего договора и всех документов, являющихся его неотъемлемой частью, а также документов (включая переписку по электронной почте и/или через Площадку), оформленных в процессе исполнения настоящего договора и переданных сторонами друг другу посредством электронной почты и/или через Площадку.
14.4. Стороны признают юридическое значение всех действий Владельца Площадки и Организатора, совершаемых посредством Площадки. По общему правилу, любое действие, произведенное через Площадку с использованием имени пользователя (логина) и пароля Организатора, приравнивается к соответствующему действию последнего, совершенному в письменной форме.
14.5. В случае изменения организационно-правовой формы любой из Сторон (если применимо), ее реорганизации (если применимо), смены органов управления и/или лиц, уполномоченных принимать решения, требуемые по настоящему договору (если применимо); возникновения законных правопреемников, к которым перешел весь объем прав и обязанностей соответствующей Стороны или его часть по настоящему договору; изменения в экономическом положении соответствующей Стороны, вызванного началом процедуры банкротства в отношении нее, равно и признания ее банкротом; изменения значимых реквизитов любой из Сторон, включая изменения ее адреса места нахождения и/или почтового адреса, изменения ее банковских реквизитов, ИНН или заменяющих его кодов налогоплательщика, а также изменения контактных номеров телефонов, адресов электронной почты и/или иных средств связи, требуемых для надлежащего исполнения настоящего договора, в течение 7 (семи) календарных дней с момента наступления любого из перечисленных в настоящем пункте настоящего договора событий письменно уведомить об этом другую Сторону.
14.6. Во всех случаях, не оговоренных и не предусмотренных в настоящем договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
15. Реквизиты и данные Владельца Площадки
Общество с ограниченной ответственностью «ТУРЫ СТРАНЫ» (ООО «ТУРЫ СТРАНЫ»)
Место нахождения: 194355, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 12, лит. Б, кв. 896
Телефон: +7 (981) 774-57-81
E-mail: toursrf@yandex.ru
ИНН 7802940788
КПП 780201001
ОГРН 1237800062180
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Р/с: 40702810410001408381
К/с: 30101810145250000974
БИК 044525974
Генеральный директор: Роготнева Виктория Борисовна
Безопасная оплата
Гарантированные туры
Проверенные партнеры
Защита цены
